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Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Pulsar Services SRL (nom commercial : Pulsar Windows), Opberg 8, 1970 Wezembeek-Oppem, Belgique — TVA BE 0783.224.421. Contact : info@pulsar-windows.be — +32 488 56 54 22.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de demande de devis : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, type de projet, commune concernée et, le cas échéant, le message décrivant votre projet.

Lorsque vous y consentez, ce site utilise également des outils de mesure d’audience et de mesure de nos campagnes publicitaires, qui déposent des cookies — voir la section « Cookies, mesure d’audience et publicité ». Les polices de caractères sont auto-hébergées (aucune requête vers un tiers pour leur affichage).

Cookies, mesure d’audience et publicité

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Ces cookies ne sont déposés qu’avec votre consentement. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de les accepter ou de les refuser ; tant que vous n’avez pas accepté, aucun cookie de mesure d’audience n’est activé (mode « consentement » de Google). Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment en effaçant les données de ce site dans votre navigateur.

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Nous diffusons des annonces sur le moteur de recherche Google. Pour savoir si une annonce a débouché sur une demande de devis, nous utilisons Google Ads, un service fourni par Google Ireland Limited, qui dépose un cookie de mesure lors de votre visite. Cette mesure nous sert à évaluer nos campagnes et à ne pas dépenser inutilement ; elle ne nous permet pas de vous identifier personnellement.

Ce cookie publicitaire suit exactement le même régime que celui de mesure d’audience : il n’est déposé qu’après votre acceptation dans le bandeau, et le refus est aussi simple que l’acceptation. Nous n’utilisons pas de reciblage publicitaire et ne transmettons à Google aucune des données que vous saisissez dans le formulaire de devis.

Nous diffusons également des annonces sur Facebook et Instagram. Pour mesurer ces campagnes, nous utilisons le pixel Meta, un outil fourni par Meta Platforms Ireland Limited. Il enregistre votre visite sur le site, l’envoi d’une demande de devis (page de confirmation) et le clic sur notre numéro de téléphone. Ces informations servent à savoir si une annonce a conduit à une demande et à ajuster la diffusion de nos annonces ; elles peuvent être traitées par Meta, y compris en dehors de l’Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Meta : facebook.com/privacy/policy.

Le pixel Meta suit le même régime que les outils Google : il n’est chargé qu’après votre acceptation dans le bandeau, aucune donnée n’est envoyée à Meta si vous refusez ou tant que vous n’avez pas répondu, et nous ne lui transmettons aucune des données que vous saisissez dans le formulaire de devis. Pour gérer les publicités que Meta vous montre, rendez-vous dans vos préférences publicitaires Facebook ou Instagram.

Finalités et base légale

Vos données servent exclusivement à traiter votre demande de devis : vous recontacter, organiser une visite technique et établir une offre. La base légale est votre consentement et l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Destinataires

Vos données sont traitées uniquement par Pulsar Windows. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la relation commerciale qui pourrait en découler, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

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